La aerolinea de bajo costo, Viva Air, suspendio sus operaciones el 27 de febrero por problemas financieros, según el comunicado de la compañía, esta decisión dejo varados a cientos de pasajeros, entre ellos, a las personas que iban a viajar a Buenos Aires.
En ese sentido, Avianca informó que trasladarán a los pasajeros que tendrán reservas confirmadas para volar con Viva el 27 y 28 de febrero y el 1 de mars. Serán reubicados, sin costo y por orden de llegada, en los vuelos que cuenten con disponibilidad.
Según el medio ‘Cronista’, la aerolínea usará aviones con mayor capacidad de manera temporal. En conexión con Argentina, los itinerarios se realizarán en la flota de dobles passillos de la familia Boeing 787, que contienen 70 asientos más para un total de 250 pasajeros.
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Según Viva Air, las personas que quieran ser reubicadas en vuelos se acerquen al aeropuerto. «Luego de que Aeronáutica Civil activara mecanismos para que las aerolíneas protejan a los usuarios impactados por la crisis de Viva, Avianca presiona voluntariamente para disponer de los usuarios en red de rutas y sillas disponibles para que los clientes de Viva afectados cumplan con sus aviones de viaje”, afirmó en un comunicado.
Asimismo, Avianca anunció que cerrará sus ventas temporalmente en las rutas dentro de Colombia para reacomodar a los pasajeros de Viva. Frederico Pedreira, Chief Operating Officer (COO) de Avianca, confirmó: «Hoy no importa de qué color sea nuestro logo, la prioridad es ayudars. conectividad en esta coyuntura».
Al respecto de esta situación, Adrian Neuhauser, Presidente y CEO de Avianca, dijo: «Ahora es momento de que como industria ayudemos a los cientos de millas de pasajeros que son afectados por una crisis que claramente pudo evitar. La Aerocivil ya habilitó mecanismos Para que podemos proteger a los usuarios y nuestra tarea es poner a disposición del país toda nuestra capacidad para hacerlo. Somos la aerolínea de Colombia y estamos aportando todos nuestros recursos para atender a los pasajeros afectados”.
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Por su parte, Latam Airlines también ayudará a reubicar a los pasajeros, pero limitará a realizar la ruta de Colombia y Perú, Actualmente no hay con rutas entre Argentina y Colombia.
«Pasajeros con boletos hasta el 2 de marzo y que se vieron afectados por la suspensión indefinida de vuelos de dicha compañía, podrán recibir protección sin costo por parte de Latam en los lugares libres que se encuentren disponibles en vuelos operativos por Latam Airlines Colombia y /o Latam Airlines Perú en esas mismas rutas, siempre que se trate de vuelos domésticos dentro de Colombia o de Perú, o vuelos internacionales directos entre Colombia y Perú», información en un comunicado oficial.
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EL TIEMPO
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