Iberia ha asegurado este viernes que el primero de los cuatro días de huelga convocados por los sindicatos de los servicios aeroportuarios de handling está transcurriendo “sin ninguna incidencia” y se están cumpliendo los servicios mínimos, con un seguimiento del 14,6% a las 9.30 de la mañana, por lo que “la jornada se está desarrollando con normalidad”. La puntualidad es del 83% hasta la citada hora.
“La primera jornada de huelga en los aeropuertos españoles sigue transcurriendo con la normalidad propia de estas fechas de regreso tras las vacaciones navideñas, con alguna incidencia puntual en la carga de las maletas”, ha indicado Iberia en un comunicado.
Esta madrugada comenzó el primer día de los cuatro días de paro entre el 5 y el 8 de enero convocados por los sindicatos CC OO, UGT y USO de la empresa de handling de Iberia (Iberia Airport Service) al que están llamados 8.000 trabajadores de los servicios de atención en tierra tanto de pasajeros como de equipajes de Iberia, coincidiendo con el fin de semana de Reyes y el regreso de las vacaciones.
El motivo de la protesta es la negativa de Iberia a realizar el autohandling a las aerolíneas de su grupo International Airlines Group (IAG) en los ocho aeropuertos en los que ha perdido la concesión de Aena, tras el último concurso de los servicios de asistencia en tierra.
A la situación de normalidad que se vive este viernes en los principales aeropuertos españoles ha contribuido que el grupo Iberia se adelantara la semana pasada a la convocatoria de huelga, con la cancelación para las fechas de los paros de 444 vuelos, de los que 270 son de la propia de Iberia, 64 de Iberia Express y de 110 Air Nostrum. Los vuelos cancelados se pueden consultar pinchando en este link de la página de la web de la compañía. Iberia tiene previsto operar 836 vuelos, un 76% del total de los 1.106 programados. Entre ellos, están prácticamente todos los de largo radio (incluidos los de la línea de bajo coste Level).
Tranquilidad en Barajas
“Ojalá siga esto así todos los días. He facturado en tres minutos, cuando en otras ocasiones tardaba mucho más”, afirma Antonio Miguel Díaz. Este pasajero pone rumbo a Gran Canaria desde el aeropuerto de Madrid-Barajas para cerrar las navidades con su familia. Millares de personas ponían rumbo a su destino en la mañana de este viernes. Aunque la afluencia a la Terminal 4, la destinada casi en exclusiva a Iberia y las compañías del grupo IAG, era intensa debido a las fechas de fin de vacaciones, el tránsito por ella era fluido y no se notaban aglomeraciones.
Una de las que esperaba en la T-4 era la colaboradora de televisión Belén Esteban, que no ha notado nada fuera de lo habitual: “Todo ha ido muy bien”. Desde la compañía española aseguran que la jornada está trascurriendo “sin ninguna incidencia” y que se está cumpliendo con los servicios mínimos en las primeras horas. “Esperábamos mucho más lío, pero la verdad es que está siendo una jornada muy habitual de esas fechas. Tenemos más problemas en días de verano que hoy”, admite una de las trabajadoras de Iberia, que ha preferido no revelar su nombre.
A pesar de ello, otros pasajeros sí que percibían escasez de personal dentro de la terminal. Es el caso de María Madrid. Ella es bailaora y viaja hacia Estocolmo con su compañía de espectáculos para hacer una actuación en un barco. Esta artista afirma que ha tenido complicaciones a la hora de informarse sobre su vuelo y de los puntos donde podía facturar. “He hablado con cuatro personas y ninguno me sabía responder”, ha apuntado”.
Gerardo Luengo está “sorprendido” con la eficacia del aeropuerto de Madrid. Viaja hacia Ecuador y llega con cinco horas de antelación a su vuelo y ha pasado todos los controles en una hora y media. Conocía que había huelga, pero señala que no ha tenido “ningún problema” para moverse por la terminal. Tampoco ha tenido ningún imprevisto a la hora de facturar, pese a que hay menos personal que en jornadas más habituales.
Este viernes hay 119 vuelos cancelados (57 salidas y 63 llegadas). Desde Iberia afirman que el día en el que esperan más complicaciones es el domingo, jornada en la que muchos vuelan para volver de las vacaciones. A pesar de ello, admiten estar preparados para que no haya quejas por parte de los viajeros
Aeropuerto de Barcelona
En el aeropuerto de Barcelona-El Prat la normalidad también es la tónica. Carmen ha llegado a las 9.30 horas acompañada de su hijo y nerviosa. “No hemos tenido ningún problema, aún, hasta que no lleguemos a nuestro destino no me voy a quedar tranquila”. La huelga del handling de Iberia está teniendo un seguimiento en Barcelona del 3,9%. No obstante, s ehan producido problemas puntuales como un vuelo con destino a Madrid que ha salido sin equipaje, por falta de personal para acoplarlo en las bodegas del avión, ha quedado en tierra. Desde las compañías aseguran que en esta situación, el equipaje será devuelto lo antes posible a sus dueños.
Por lo demás, la mañana es tranquila en el aeropuerto del Prat: de los nueve mostradores de Iberia solo tres están abiertos, suficientes para los pocos viajeros que sortean el zigzag de la cola para el embarque. La mayoría de pasajeros indican que no han tenido problemas “graves” con los vuelos. Cambios de billete o algún que otro retrasos en las salidas por los problemas para el control y gestión del equipaje
La calma en Iberia contrasta con la gran acumulación de pasajeros en los mostradores de Vueling , la aerolínea con sede en Barcelona de IAG, el mismo grupo de Iberia. Allí una trabajadora del handling terrestre de la compañía se ha dirigido a la multitud de pasajeros enj la cola para responder a las preguntas de los recién llegados. “Si no le han comunicado nada, su vuelo sigue con total normalidad”, asegura mientras despacha a la fila de viajeros. Iberia ha cancelado 50 vuelos con origen o destino en el aeropuerto de Barcelona-El Prat durante la huelga. Los 14 vuelos cancelados este viernes forman parte del puente aéreo que conecta la capital catalana y Madrid.
Los pasajeros directamente afectados en todas España por las cancelaciones ascienden a 45.641, pero otros muchos podrán sufrir retrasos en la recogida o entrega de sus equipajes o esperas para subir o bajar del avión. Iberia ha conseguido dar solución a un 90,9% de los viajeros afectados, reubicando en otros vuelos a 36.621 (80,2%) o reembolsando los billetes a otros 4.900 pasajeros (10,7%).
En total, los paros afectarán a la actividad de los 29 aeropuertos donde presta Iberia su servicio de handling, entre ellos Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca, Málaga, Alicante, Gran Canaria, Tenerife Norte, Tenerife Sur, Valencia, Sevilla, Ibiza, y Bilbao. Además, la movilización no solo causará problemas a los vuelos de Iberia y de las compañías del grupo IAG (British Airways, Vueling, Air Nostrum, Level y Air Lingus), sino que complicará las operaciones de más de 90 aerolíneas a las que presta servicio a terceros su filial de handling.
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